條款及細則聲明

Starry Crystals(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的條款及細則聲明,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

1. 註冊

本網站提供的部分服務需要註冊帳戶才能使用。
註冊帳戶即表示您同意提供任何方面均為真實、正確、最新和完整的個人資料。如欲進一步了解我們如何使用你的個人資料, 請參閱我們的私隱政策。18歲以下人士必須在註冊使用本網站和服務前讓家長或監護人得悉我們的私隱政策。我們保留只接受18歲以上人士訂貨的權利。
使用本網站即表示你同意負責以你的帳戶所執行的所有活你有責任保障帳戶和密碼的安全。如果你感到或懷疑有人盜用或在未經授權下使用你的帳戶, 請立即聯絡我們

2. 禁制事項和違規情況

如你的帳戶執行包括但不限於以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動:
a) 使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶, 或以任何方式擾亂我們任何服務
b) 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息
c) 宣傳或發送任何濫發訊息
d) 冒充他人或提供任何虛假資料
我們有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下, 我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜。

3. 知識產權

本網站的所有軟件和內容 (其定義為, 或包括任何文字、音訊或音樂、影片、圖像、相片和圖片) 是Starry Crystals的知識產權作品, 並受知識產權、版權法和國際公約條款的保護。本網站只供作個人及非商業用途。只有得到Starry Crystals及/或其第三方授權人明確授權, 方可使用內容作任何非個人及/ 或非商業用途。在未獲Starry Crystals同意或授權者, 不可發佈、複製、發佈、售賣或特許任何本網站的內容。任何未經授權的行為可能會導致民事後果或刑事處罰。
Starry Crystals保留在沒有通知的情況下撤消或修改任何服務的權利。若本網站因任何理由在任何時間或任何期間無法使用, 我們概不負責。Starry Crystals有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下, 我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜。

4. 第三方連結

本網站可能包含其他非Starry Crystals管理或準備的網站或資源。我們不能控制此等網站及資源, 因此我們對任何使用此等網站及資源後而引致或與其有關的損失、損壞或指控概不負責。對於任何本網站以外的內容及其準確性, 包括但不限於本網站的廣告商, Starry Crystals概不負責。用家使用本網站以外的網站或資源需自行承擔風險, 並受此等網站各自的使用及服務條款約束。

5. 購買資格

於本網站訂購貨品, 即表示你授權Starry Crystals於你的帳戶收取金額為訂單總額的費用。你亦明確授權我們使用你所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查, 例如信用審查, 以及在必要的時候, 向第三方或從第三方傳送或獲取關於你的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構, 而此等機構可能保存有關資料。如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊, 請參閱我們的私隱政策。所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物車中的貨品不設預留, 而且有可能被其他客戶購買。
本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。

6. 產品描述

Starry Crystals將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過, 我們不保證內容和產品功效描述均為完整、完整、最新和無誤,本網站上的水晶功效、風水、生肖及星座對應並非精確科學,一切內容只供參考之用。所有優惠貨品均為隨機發貨。

7. 天然瑕疵

天然水晶或礦石的成色或晶體都不可能一樣。天然水晶或礦石皆有天然棉絮、紋理、大小不一、黑點、冰裂、冰紋、凹凸或礦缺等瑕疵,此為正常現象,不影響水晶的功效以及使用

8. 水晶尺寸大小偏差

水晶尺寸大小或會有不多於 (+/- 0.5mm) 偏差。

9. 手圍尺寸

手鏈有不同的手圍尺寸,我們會在描述上寫上其手鏈的手圍。我們提供免費更改手鏈手圍,請在下單時備註手圍尺寸。改短手圍後多出的水晶珠子會一同寄送。因應情況,如須加大手鏈手圍需額外收費。
請慎量手圍尺寸,若自己誤量導致尺寸不合,需自付更改手圍費用及來回運費。
顧客攜購買記錄及本店貨品親臨本公司門市更改,均可免費更改手圍或重穿水晶手鏈。
關於如何量度手圍,請參閱我們的手圍測量方法

10.色差問題

我們之所有商品照片為實物拍攝。商品在拍攝上盡力把實物原色呈現,每台電腦螢幕或手機螢幕呈現顏色都會有差異。由於拍攝光線、螢幕設備等因素,可能會導致圖片與實物會有輕微的偏差。惟色差問題於拍攝、個人觀感或呈現過程中為無可避免之情況,Starry Crystals不會為色差問題退換貨品,一切以實際出貨物品為準。 如需最準確色彩,歡迎直接到門市選購

11.價格

本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確, 但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下, 我們將把訂單作取消訂單般處理。如果你的帳戶不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。

12. 付款

我們接受客戶以PayMeAlipayHKVisaMasterCardAmerican ExpressApple PayGoogle Pay、八達通、FPS轉數快、PayPal、WeChat Pay、本地銀行轉帳、銀行櫃員機轉帳付款方式。
如使用以上網上付款方法, 即表示你確認你為該帳戶的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的帳戶發行機構拒絕授權向Starry Crystals支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。
我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準, 令你體驗既安全又有保障的購物過程。如果你已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料, 你的資料將被完全加密, 只用於處理你要進行的交易, 並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下, 如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料, 我們對你可能遭受的任何損失概不負責。

13. 接受訂單

當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單, 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時, 即表示你的訂單已獲接受, 而你與Starry Crystals的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。因此, 所有的銷售合約以英文在香港特別行政區訂立。
Starry Crystals保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:
a) 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。
b) 我們發現價格或產品描述有誤
c) 我們未能獲得付款授權
d)你不符合服務條款載列的購買資格
如果你的訂單有任何問題, 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。

14. 送貨和取貨

請參閱送貨安排

15. 退貨或換貨

所有訂單一經確認,我們不接受任何原因之取消或退款。網上交易的產品是由顧客選擇,及其資料是由顧客輸入,請核對及確認所有資料完全正確。交易一經確定,訂單均不能更改、取消、退款及轉讓。
請參閱退換貨政策

16. 責任

產品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。Starry Crystals對任何此等觀點概不負責, 而此等觀點不一定反映本公司的觀點。Starry Crystals不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下, Starry Crystals會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。

17. 賠償及豁免

你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即Starry Crystals(包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。
如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動, 並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。

18. 投訴

我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見, 請聯絡我們的客戶服務團隊

19. 你的權利

本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。

20. 治理法律和管轄區

服務條款以及我們的所有政策和程序均受香港特別行政區法律管轄並根據其解釋。如果與本服務條款相關的任何爭議或索賠,香港特別行政區的相關法院將具有專屬管轄權。