11.價格
本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確, 但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下, 我們將把訂單作取消訂單般處理。如果你的帳戶不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。
12. 付款
我們接受客戶以PayMe、AlipayHK、Visa、MasterCard、American Express、Apple Pay、Google Pay、八達通、FPS轉數快、PayPal、WeChat Pay、本地銀行轉帳、銀行櫃員機轉帳付款方式。
如使用以上網上付款方法, 即表示你確認你為該帳戶的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的帳戶發行機構拒絕授權向Starry Crystals支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。
我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準, 令你體驗既安全又有保障的購物過程。如果你已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料, 你的資料將被完全加密, 只用於處理你要進行的交易, 並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下, 如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料, 我們對你可能遭受的任何損失概不負責。
13. 接受訂單
當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單, 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時, 即表示你的訂單已獲接受, 而你與Starry Crystals的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。因此, 所有的銷售合約以英文在香港特別行政區訂立。
Starry Crystals保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:
a) 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。
b) 我們發現價格或產品描述有誤
c) 我們未能獲得付款授權
d)你不符合服務條款載列的購買資格
如果你的訂單有任何問題, 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。
14. 送貨和取貨
請參閱送貨安排。
15. 退貨或換貨
所有訂單一經確認,我們不接受任何原因之取消或退款。網上交易的產品是由顧客選擇,及其資料是由顧客輸入,請核對及確認所有資料完全正確。交易一經確定,訂單均不能更改、取消、退款及轉讓。
請參閱退換貨政策。
16. 責任
產品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。Starry Crystals對任何此等觀點概不負責, 而此等觀點不一定反映本公司的觀點。Starry Crystals不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下, Starry Crystals會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。
17. 賠償及豁免
你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即Starry Crystals(包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。
如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動, 並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。
18. 投訴
我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見, 請聯絡我們的客戶服務團隊。
19. 你的權利
本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。
20. 治理法律和管轄區
服務條款以及我們的所有政策和程序均受香港特別行政區法律管轄並根據其解釋。如果與本服務條款相關的任何爭議或索賠,香港特別行政區的相關法院將具有專屬管轄權。