送貨安排

 

免運優惠

僅限使用順豐速遞，只適用於香港、澳門及台灣地區

▸購買任何產品滿HKD800，可享全港順豐免運費。

▸購買任何產品滿HKD1200，可享全澳門免運費（不包括關稅）。

▸購買任何產品滿HKD2000，可享全台灣免運費（不包括關稅）。

 

發貨時間

本店確認收妥顧客款項後以翌日開始計算工作天，標準貨運正常情況下：

現貨訂單：三個工作天內發貨 (一般可即日發貨）

 

運送方法

1.觀塘門市自取

門市地址：香港九龍觀塘駿業里8號世貿大樓11樓13室 （門市資訊）

確認訂單訊息發出後可於辦公時間內前往門市取貨。

如訂單超過一年仍未能自取，訂單將會被取消，一律當棄件處理，恕不作另行通知。

 

2.香港運送：順豐速運   

運費到付，購買任何貨品滿HKD800，全港免運

本店收到訂單後會進行處理，一般需時1-3個工作天，當處理完畢，寄出時會以電郵通知客人順豐訂單號碼。

客人可自行於順豐網頁或app上查閱速遞件資訊 （未能提供SMS短訊提醒取件服務）

工作天: 星期日/公眾假期/本店休息日不發貨，訂單會於假期後寄出

預計1-3天內送達（急件建議選順豐站取，免除派送時間）

 

運送地點：

順豐站 / 智能櫃 / 合作點 / Circle K / 7-11 / 住宅 / 工商

如貨品需以紙箱包裝，順豐會收取$4-$12，訂單滿 $800全包。

***如包裝箱超過30*20*15CM會按體積重1.5KG計算***

我們亦會為貨品作適當包裝保護，擺件類默認入箱寄出。

 

 

3.澳門客戶訂單 ：順豐國際

運費到付，購買任何貨品滿HKD1200免運費

運費參考：

澳門：HKD30（首 1公斤）

下單後3個工作天內發貨（星期日/公眾假期/本店休息日不發貨，訂單會於假期後寄出）

預計1-3天內送達

如貨品需以紙箱包裝，順豐會收取HKD4-12，訂單滿 HKD1200免包裝費。

***如包裝箱超過30*20*15CM會按體積重1.5KG計算***

我們亦會為貨品作適當包裝保護，擺件類默認入箱寄出。

 

4. 台灣地區

順豐寄出（運費到付，購買任何貨品滿HKD2000，全台免運）

運費參考：台灣：HKD40（首 1公斤）*順豐速運收貨後計算作準

・下單後3個工作天內發貨（星期日/公眾假期/本店休息日不發貨，訂單會於假期後寄出）

・預計3-5天送達（視乎通關時間）

・台灣客人需提供身分證號碼，於結帳時備注，亦歡迎EMAIL（starrycrystalshk@gmail.com)/Whatsapp (+852 94685494)/Line：（Starrycrystalshk）我們

・透過「EZ WAY易利委」完成以手機門號綁定個人身分資料之實名認證程序

所有訂購產品均可能需要繳納關稅和稅務費等。這些費用並不包括在產品原先的價錢中。

如貨品需以紙箱包裝，順豐會收取HKD4-12，訂單滿 HKD2000免包裝費。

***如包裝箱超過30*20*15CM會按體積重1.5KG計算***

我們亦會為貨品作適當包裝保護，擺件類默認入箱寄出。

5. 其他地區

  • 我們目前使用順豐國際處理海外訂單，將收取統一運費（首一公斤）；手串運費按照港元匯率。
  • 美國、加拿大及英國：港元$350
  • 澳洲及新西蘭：港元$350
  • 新加坡及馬來西亞：港元$200
  • 海外寄送時間約7-14天
  • 海關暫扣或沒收的包裹，本店概不負責。重寄所產生之費用，均由客人負擔。

    所有訂購產品運往香港以外的地區或國家，均可能需要繳納目的地國家/地區關稅和稅務費等。這些費用並不包括在產品原先的價錢中。
    有關海關、進口關稅等資訊，請至:香港海關。海關暫扣或沒收的包裹，本店概不負責。

    由於航空貨運延誤，海關抽查保管或其他本店無法控制的不可預見的複雜情況，某些訂單有機會會需要更長的運輸時間。

運費準則

運費由順豐速運收貨後計算作準(比較包裹的實際重量與體積重量，取以較大者計算)。

假若運費需另外收取，我們會首先透過StarryCrystals 的1. Whatsapp (852 94685494) 或2. Email告知您的運費費用。我們收妥運費後，訂單將會在下一個工作天安排寄出。

本店將包裹交到順豐後會將追蹤號碼透過電郵給予顧客，有關送貨事宜可自行向順豐速運查詢。

可參考順豐網站: http://www.sf-express.com/hk/tc/

所有訂購產品運往香港以外的地區或國家，均可能需要繳納目的地國家/地區關稅和稅務費等。這些費用並不包括在產品原先的價錢中。
有關海關、進口關稅等資訊，請至:香港海關。海關暫扣或沒收的包裹，本店概不負責。

如需指定使用物流公司，本店會額外收取費用。

注意事項

✷為了保障客戶權益，顧客於門市自取貨品時必須出示訂單電郵或訊息以核實身份。
✷門市只會保留訂單一年，如於取貨限期前仍未提取將視作放棄提貨權，而訂單會被視作棄件處理，將不會重新發貨及不接受退款。我們有權自行處理貨品而不作另行通知。
✷請確保收件資料正確填寫，避免包裹延誤及有關快遞公司可能產生的額外費用。
✷顧客如拒收郵件、快遞件或拒絕支付運費後退回到本店，即視作棄件處理，將不會重新發貨及不接受退款。我們有權自行處理貨品而不作另行通知。
✷星期日以及公眾假期為非工作天。
✷如在寄件當天受天氣或不可避免的因素影響店鋪運作，本店寄件服務將會順延至下一個工作天寄出，而不作另行通知。
✷本店索取收件人資料只作發貨之用，不會用作其他用途上。


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